ご利用手順

1．まずは、お見積もりのご依頼から

お見積もりのご依頼は、電話、メール、見積もりフォームをご利用いただけます。
乗車方法、経路、日程、時間など、どのようなことでもご相談ください。
お見積もりは無料です。どうぞお気軽にご利用ください。

2．お見積もりの回答

日程がお決まりでなくてもご利用地点や場所（出発地や目的地）がお決まりでしたら、お見積もりをさせていただきます。
お見積もりは、ご希望の方法（電話、メールのどちらか）で回答させていただきます。

3．ご予約

お見積もりにご納得いただけるようでしたら、ご希望の日時を指定の上お申し込みください。
ご予約は、電話、メールのどちらでもかまいません。ただし、受付順にて承っております。
ご予定の日時が決まっていない場合や、ご指定の日時に空きがない場合はご予約いただけません。
日程がお決まりになりましたら、どうぞお早めにお申し込みください。
なおキャンセルは前日まで無料です。また、日時の変更も前日までとさせていただきます。

4．お迎え

ご指定の日時場所にお迎えに伺います。
到着１０分程度前と到着時にお電話をさせていただきます。
また、ペットタクシーのご利用をご近所に知られたくない等のご事情がございましたら車のロゴ看板をはずしたり、（エプロンなどをつけずに）普通の服装などでお迎えにあがることもできます。

5．ご乗車

ペットはお手持ちのケージに入れて後部の荷物用スペースに固定させていただきます。
飼い主様がご同乗される場合は後部座席にお座りいただきます。ご同乗される場合はペットは抱っこ等飼い主様のお好みの方法でお乗せ下さい。
ただし、危険防止のため、運転席と助手席および荷台へ直接乗ることはできません。
※ 当社では衛生上の理由からケージ、バッグは用意しておりません。

6．移動

ペットにストレスがかからないよう細心の注意を払い安全運転を心がけています。
また長時間にわたるようなときはペットの様子をみながら適度に休憩いたします。
なお、車内は完全に禁煙です。ドライバーも非喫煙者なのでご安心下さい。

7．待機

往復でのご依頼の場合、乗車地や目的地で（駐車スペースが無い場合は近隣にて）待機することができます。

8．ご降車、お支払い

ご利用料金は、ペットの降車時に現金にてお支払いください。（カード不可）
お支払いいただくのは、基本的にお見積もり金額のみです。
ただしお客様のご都合によるルートの変更、待機などが発生した場合は、その分を追加してご請求をさせていただきます。